Solution de chat

Mode plus classique de mise en relation sur Internet, le chat permet de communiquer de façon écrite et instantanée, au travers d'une interface simple qui permet à l'internaute de dialoguer avec l'entreprise. C'est un mode de contact rapide, pertinent et peu intrusif.

Schéma simplifié de fonctionnement : cliquez ici

Le chat est le seul moyen de contact écrit instantané permettant d'archiver les informations échangées.

Les bénéfices attendus :

• Gérer efficacement les demandes d'information ou les réclamations après-vente
• Réduire vos coûts de gestion client
• Améliorer la satisfaction client par une réponse rapide et pertinente

Pour optimiser l'utilisation de nos solutions, nous vous accompagnons et vous faisons bénéficier des nombreux retours d'expérience obtenus avec tous nos clients.

N'hésitez pas à consulter notre démonstration en ligne pour mieux comprendre leur fonctionnement

Vous pouvez également tester directement les solutions sur notre ACCES DEMO